¿Cortes y Averías?

 ¿Te has quedado sin luz en casa? Y... ¿No sabes si es por una avería o corte?

¡No desesperes! Puede ser que haya un corte programado en tu zona y no te hayan avisado o puede que se trate de un corte por una avería general.

En cualquier caso si quieres descartar que ese corte en tu casa o zona no se debe a un recibo sin pagar, a continuación te presento esta página de Endesa https://www.edistribucion.com/

Resulta bastante útil y es muy fácil de usar.

¡Te explico!

Entra en la página y ve hacia la pestaña "Cortes y Averías".

Ahora con el cursor del ratón desplázate hacia abajo y encontrarás un mapa:

Si te fijas bien, dentro del mapa hay una barra de buscador. Añade ahí tu dirección y dale a buscar. Inmediatamente el mapa te llevará a tu dirección y te mostrará en tiempo real los cortes y averías que hay en ese momento.

Por ejemplo, si miramos la zona de Málaga, podemos observar que hay varios puntos con incidencias, pero ¿Cómo saber cuál se trata de una avería y cuál de un corte programado?

Podemos diferenciarlos de la siguiente manera:

Si hacemos clic sobre el icono del rayo de color rojo, nos mostrará la siguiente ventana emergente, indicando que hay interrupciones en la red, sino estamos conformes con la información dada, podemos hacer clic en "Examinar entidades".

Nos mostrará información más detallada sobre la incidencia, en este caso una avería y nos indica desde que hora lleva la incidencia y el tiempo estimado hasta resolverla.

 

Por el contrario, si hacemos clic en el icono de la llave inglesa de color amarillo,  nos estará informando de que es un corte programado.

Además de ello, también dispones de un buscador de cortes programados en la siguiente dirección de enlace: Cortes Programados y podrás darte de alta para que te avisen de cuando hay un corte o indecencia programado: https://www.edistribucion.com/es/servicios/cortes-averias/suscripcion-cortes-averias.html